100% ГАРАНТИЯ ВКУСА
Дорогие Друзья! 100% гарантия вкуса, качества и честность заказа!
Внимание, впервые в Абакане!
Мы вернем деньги, если заказ вас не устроил*!
Служба доставки Суши Хвост, заявляет об абсолютном качестве нашей продукции!
*Это Важно!
Обратиться по телефону доставки 21-22-55 или в контроль качества +7-903-077-05-57 в течение двух часов после получения заказа!
Объяснить оператору конкретную причину, по которой заказ вас не устроил
Дождаться курьера, вернуть не менее 80% от заказанного товара.
Вопрос решится очень быстро и только в вашу пользу!
По разным причинам мы сталкиваемся с часто задаваемыми повторяющимися вопросами.
В целях экономии Вашего и нашего времени в данной теме мы собрали большую часть подобных вопросов, благодаря ответам на которые Вы сможете быть всегда "в курсе"!
1. На данный момент в нашей компании действуют следующие скидки и акции:
15% скидка при самовывозе;
20% скидка в День Рождения, которой можно воспользоваться дважды в течение месяца вашего рождения, предъявив курьеру оригинал, либо копию документа с фотографией и датой Вашего рождения;
при заказе на сумму от 500 руб. Купон на ролл Лава Маки в подарок!
Скидки и акции не суммируются и действуют до их отмены, все скидки действуют только при самовывозе
2. Бесплатная доставка по городу осуществляется при заказе на сумму от 250 р. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки по тарифу такси до вашего адреса.
3. Роллы с угрём могут иметь несколько сладковатый вкус. Это связано с тем, что угорь маринуется в специальном специфически сладком соусе "Кабаяки", удалить полностью нельзя.
Также в угре иногда попадаются мелкие косточки. Дело в том, что они находятся в самой середине пласта и полностью избавиться от них почти невозможно. Роллы с угрем надо кушать аккуратнее.
5. Специфический запах, вкус и цвет тунца - это его естественные свойства.
6. Вкус имбиря и острота васаби могут варьироваться в зависимости от партии, которую нам присылают поставщики.
7. Время доставки рассчитывается исходя из загруженности кухни. В вечернее время и праздники оно, возможно, будет сравнительно больше, чем в дневные будние часы. Пожалуйста, учитывайте это и делайте заказы заблаговременно.
9. У нас Вы можете рассчитаться в том числе и по терминалу. Как при самовывозе, так и при доставке. Просто не забудьте при оформлении заказа сообщить о Вашем желании безналичного расчета администратору.
10. Если Вам вдруг забыли положить приборы, васаби, имбирь или соевый соус, а Вы очень хотели это получить, не огорчайтесь. Позвоните администратору, и Вам обязательно его довезут.
11. Вы можете оформить онлайн заказ на нашем сайте "суши-хвост.рф", либо заказать "обратный звонок" и Вам перезвонят.
12. Мы всегда рады Вашим отзывам и даже дарим роллы за это. И стараемся отвечать на них максимально быстро. Но иногда мы бываем заняты другой работой и Ваши вопросы могут определенное время оставаться без ответа. В данном случае надеемся на понимание с Вашей стороны.